Condiciones generales de contratación y uso de la plataforma
Última actualización: Septiembre 2026
El prestador del servicio es Angel Delgado (TransLedger eCMR), empresario autónomo (persona física), con NIF/CIF 78510153K y correo electrónico hola@transledger.es. Puedes contactar también a través de la página de contacto.
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación y el uso de la plataforma TransLedger, un servicio en la nube para la digitalización y gestión de documentos de transporte, en particular cartas de porte electrónicas (eCMR) y el Documento electrónico de Control Administrativo (DeCA).
La contratación del servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones, así como de la Privacy Policy y la Cookies Policy.
Para contratar el servicio es necesario ser mayor de 18 años y proporcionar datos veraces y actualizados. El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas con su cuenta, comprometiéndose a notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.
TransLedger pone a disposición del usuario una plataforma para crear, firmar, almacenar y gestionar documentos de transporte electrónicos (eCMR y DeCA), con funciones de trazabilidad, firma digital y evidencias. El servicio se presta en la modalidad y con las funcionalidades del plan contratado, según lo descrito en la página de precios.
Los precios se muestran en euros y, salvo indicación contraria, no incluyen el IVA ni cualquier otro impuesto aplicable, que se añadirán en la factura conforme a la normativa vigente. La facturación se realiza de forma periódica según el plan contratado. TransLedger podrá actualizar los precios, informando al usuario con antelación razonable.
El pago se realiza mediante tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago Stripe. TransLedger no almacena los datos de la tarjeta. El impago o la devolución de un cargo podrá dar lugar a la suspensión del servicio hasta su regularización.
El servicio se contrata por el periodo indicado en el plan (mensual o anual) y se renueva automáticamente por periodos iguales salvo que el usuario lo cancele antes de la fecha de renovación. El usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento desde su cuenta o solicitándolo en hola@transledger.es. La cancelación impide la siguiente renovación, pero no genera la devolución del periodo ya iniciado, salvo cuando la ley lo exija.
El servicio de TransLedger está dirigido exclusivamente a empresas, autónomos y profesionales en el ejercicio de su actividad. El usuario declara contratar en el marco de su actividad empresarial o profesional y no como consumidor, y TransLedger podrá solicitar la acreditación de dicha condición. En consecuencia, no resulta de aplicación el derecho de desistimiento previsto con carácter general para los consumidores.
El tratamiento de datos personales se rige por la Privacy Policy. Cuando el usuario incorpora datos de sus clientes, proveedores o transportistas, actúa como responsable del tratamiento y TransLedger como encargado, pudiendo solicitar el correspondiente contrato de encargo (DPA).
All los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, su código, diseño, marcas y contenidos pertenecen a TransLedger o a sus licenciantes. Se concede al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible durante la vigencia del contrato.
TransLedger adopta medidas razonables para mantener la disponibilidad del servicio, pero no garantiza la ausencia total de interrupciones ni errores. Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad de TransLedger se limita a los daños directos y, como máximo, al importe abonado por el usuario en los doce meses anteriores.
TransLedger podrá modificar estas Condiciones por motivos técnicos, legales o de negocio. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable. El uso continuado del servicio tras su entrada en vigor implica su aceptación.
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para los conflictos con consumidores será competente el juzgado que corresponda a su domicilio; en relaciones entre empresas, serán competentes los tribunales de Madrid (España).
Para cualquier duda sobre estas Condiciones, puedes escribir a hola@transledger.es.